要在Luna中管理您的客户支持/工单邮件，您可以在Luna中创建一个website收件箱。以下是设置website渠道的完整指南。
本文档分为三个部分：
您可以随意跳转到任何部分。让我们开始吧。
步骤1. 打开您的Luna仪表板。转到设置 → 收件箱 → 添加收件箱。
步骤2. 点击“Website”图标。
步骤3. 输入渠道名称（您希望如何称呼此渠道-必填）、您的网站域名（必填），然后点击“创建收件箱”按钮。
步骤4. 为您的website收件箱“添加代理”。
您已成功创建了一个website收件箱。
步骤5. 配置您的website设置，复制生成的script代码。
步骤1. 创建一个txt文件，将生成的script代码粘贴进去,修改后缀名为.html。
步骤2. 打开该网页，右下角会有一个对话图标，点击即可测试。
步骤3. 点击“蓝色图标”后会有一个对话框，点击“开始会话”，即可开始对话。
步骤4.会话测试成功，即可开始使用。
步骤5. 在网页端发送消息，即可在Luna中收到消息。在luna进行回复。
步骤6. 也可在网页端收到Luna的回复。并且有标识是机器人回复或者客服人员回复
步骤1. 转到设置 → 收件箱 → website收件箱设置 → 配置选项卡。
步骤2. 为收件箱配置托管机器人
步骤3. 在网页端发送消息，便是机器人自动回复。
