要在Luna中管理您的客户支持/工单邮件，您可以在Luna中创建一个电子邮件收件箱。以下是设置电子邮件渠道的完整指南。
您可以随意跳转到任何部分。让我们开始吧。
步骤1. 打开您的Luna仪表板。转到设置 → 收件箱 → 添加收件箱。
步骤2. 点击“Email”图标。
步骤3. 输入渠道名称（您希望如何称呼此渠道）、您的支持邮箱，然后点击“创建电子邮件渠道”按钮。
步骤4. 为您的电子邮件收件箱“添加代理”。
您已成功创建了一个电子邮件收件箱。
步骤5. 配置您的电子邮件设置。转到设置 → 收件箱 → 电子邮件收件箱设置 → 配置选项卡。
您将在此处看到三个主要设置：
以下部分将解释所有三个设置。
步骤1. 从收件箱设置下的配置选项卡中复制“转发到电子邮件地址”。
步骤2. 将复制的电子邮件地址配置为电子邮件收件箱中的转发地址。
步骤3. 向添加的转发地址发送邮件，并在Luna电子邮件收件箱中查看新邮件。
如果您使用的是Gmail，请向下滚动到下面的Gmail IMAP部分。
步骤1. 转到设置 → 收件箱 → 电子邮件收件箱设置 → 配置选项卡。
步骤2. 为收件箱启用IMAP配置
注意！邮箱参数参考： 链接
备注：密码为QQ邮箱授权码